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COMERCIO Y MARKETING


HOTG0208- Venta de servicios o productos turísticos (certificado de profesionalidad parcial)

Dirigido aPrioridad para personas desempleadas.
Requisitos de acceso al curso

Requistos obligatorios: Deberá cumplir cualquiera de los requisitos siguientes:

  • Estar en posesión del Título de Bachillerato, prueba de acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalentes a efectos laborales o académicos.
  • Equivalencias de títulos y estudios de sistemas educativos
  • Justificar los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
  • Certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo que se desee cursar.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional
  • Prueba de acceso a la universidad de mayores de 25 ó 45 años.
  • Si hay plazas libres, personas de otra Comunidad Autónoma limítrofe, inscritas en cualquier servicio de empleo, que cumplan los requisitos
Duración 210 h.

Objetivos

  1. Desarrollar la gestión económico-administrativa de las agencias de viaje.
  2. Gestionar unidades de informacion y distribución turística.

Calendario

 

Inicio 29-01-2018 . Final 20-04-2018

Horario

 

9:00 h- 13:00 h. de lunes a viernes

Programa

Módulo formativo MF0267_2: procesos económico- administrativos en agencias de viajes (90 horas):

  1. Contabilidad, Matemáticas Comerciales y Estadística básicas
  2. Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
  3. Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos
  4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes
  5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos
  6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes.

Módulo formativo MF0268_3:  gestión de unidades de información y distribución turísticas (120 horas).

 

Unidad formativa 1:  UF0049: procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (transversal) (50 horas)

 

  • La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
  • La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
  • Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.

 

Unidad Formativa 2: UF0077: procesos de gestión de unidades de información y distribución turística (transversal) (70 horas)

 

  1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
  2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
  3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
  4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros
  5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
  6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
  7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
  8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución
Puestos de trabajo relacionados

1.      Empleado-a de departamento de reservas.

2.      Técnico-a de servicios y productos turísticos.

3.      Técnico-a de ventas en agencias y operadores turísticos tanto presencial como online.

4.      Atención a visitantes en centros de información y turismo.

5.      Atención e información a clientes en alojamientos turísticos.

 

Nº de plazas disponibles 6
Modalidad Presencial
Lugar de imparticiónFUNDACIÓN INSTITUTO DE TRANSPORTE, LOGÍSTICA Y COMERCIO.
Plaza Euskadi nº 5 (Zaisa)
20305 Irun
Gipuzkoa (España)
 
Matrícula Subvencionado 100% por Lanbide
  
Preinscripciones

Preinscripciones 

  • En la web de Lanbide directamente en el enlace anterior o solicitar el curso en su oficina local de Lanbide.
HOTG0208- Venta de servicios o productos turísticos (certificado de profesionalidad parcial)
Subvencionado por lanbide
 

ENTIDADES COLABORADORAS

Diputación Foral de Gipuzkoa
Logotipo Ayto. Irun

Logotipo Rhenus Logistics
Logotipo SPAIN-TIR
Logotipo Crestschmar Cargo

Logotipo Spanset
Logotipo BCN
Logotipo Gexa

Logotipo Trans Natur
AGILITY
Logotipo ECUTRANS
Logotipo Moldtrans

Logotipo Argitrans
Logotipo Bascobret
Logotipo Tecnisoa
Logotipo kuehne nagel

Logotipo Rail Sider
Logotipo Alditrans
Logotipo San José & Lopez
Logotipo Glas
Logotipo DSV
Logotipo DECOEXSA

Logotipo JPIsla
Adinter Logistik
Logotipo Geodis
Logotipo Vicuña
Logotipo Apolo Logistica
Logotipo Segitrans

Logotipo Carrefour
Logotipo Alcampo
Logotipo Arin express

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ITC - Instituto de Transporte y Comercio
Plaza Euskadi, 5 - Centro de Transportes ZAISA. - 20305 IRUN - Gipuzkoa (España)
Tel.: 943 610420 • itc@fundacionitc.org