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COMERCIO Y MARKETING


Técnicas de ventas

Dirigido a
  • Comerciales en activo
  • Otros colectivos con experiencia previa.
Duración20 horas
ObjetivosCapacitar a participantes para desarrollar con eficacia la actividad comercial en la empresa, en particular realizando labores de atención al cliente y mejorando sus técnicas de venta.
Calendario del 28/09/2010 al 26/10/2010
HorarioMartes y Jueves de 18:30 a 21:00 horas
Programa
  • Las cualidades comerciales.
  • Mercado logístico y ventas al detalle: tipos de clientes
  • Ventas en tiempos de crisis: conservar, fidelizar, ganar cientes, ¿cuál es su estrategia?
  • Técnicas de venta de acuerdo a su estrategia.
  • Presupuesto de ventas y rentabilidad comercial.
  • La oferta comercial personalizada como base del exito comercial.
  • El éxito comercial: venta exporádica versus cliente satisfecho.
  • El servicio postventa: la clave del cliente fiel.
Lugar de impartición

ITC. Instituto de Transporte y Comercio
Centro de transportes ZAISA. Plaza Euskadi 2-3.
Irun, 20305.

Nº de asistentes12
Matrícula 0,00€
Subvencionado Si
 

ENTIDADES COLABORADORAS

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ITC - Instituto de Transporte, Logística y Comercio
Plaza Euskadi, 5 - Centro de Transportes ZAISA. - 20305 IRUN - Gipuzkoa (España)
Tel.: 943 610420 • itc@fundacionitc.org